Gastronomia e hospedagem lideram ‘satisfação’ entre turistas no AM

As peculiaridades da gastronomia amazonense e os atrativos cultural e natural da região estão no topo da lista de pontos positivos da capital para os visitantes. A informação é de relatório do Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (Ifpeam), divulgado nesta segunda-feira (21). Já no quesito de insatisfação, transporte público e asfaltamento lideram o ranking de reclamações dos turistas.

A análise do grau de satisfação do turista nacional apontou os cinco itens com maior nível de satisfação. Gastronomia (95,8%), hospedagem (93,5%), atrativos culturais (91,1%), naturais (91,0%) e hospitalidade manauara (89,4%) estão entre os principais pontos destacados pelos visitantes nacionais. Em relação ao turista estrangeiro, destacaram-se os atrativos culturais (94,9%), naturais (94,3%), hospitalidade local (92,6%), hospedagem (92,5%) e guias e monitores (92,1%).

Por outro lado, asfaltamento (30,3%), transporte público (29,4%), limpeza pública (25,0%), serviço de taxi (22,5%) e segurança pública (19,9%) geraram a maior insatisfação por parte dos turistas estrangeiros. Em relação ao turista nacional, o destaque negativo ficou por conta do transporte público (51,4%), limpeza pública (51,4%), asfaltamento (41,2%), segurança pública (40,1%) e telecomunicações (29,6%). No entanto, de maneira geral, a opinião dos turistas nacionais e internacionais avaliou positivamente a cidade, com respectivamente 88,0% e 95,4%.

Amigos e parentes foram os meios mais citados pelos turistas nacionais que os induziram a visitar Manaus, com 40,5% dos entrevistados. Já os estrangeiros contaram que agências de viagem (37,7%) e Internet (34,4%) os entusiasmaram a conhecer a capital amazonense.

A pesquisa aponta que 54,9% dos turistas estrangeiros pretendem voltar à capital amazonense. O número é menor que o apresentado pelo mesmo levantamento no ano de 2009, quando 62,1% dos turistas estrangeiros responderam que certamente planejavam voltar a Manaus.

Além da capital, as cidades mais visitadas no Estado são Presidente Figueiredo, Parintins e Novo Airão.

Gastos

O levantamento abordou ainda quanto os turistas pretendem consumir na capital amazonense. A maioria dos estrangeiros entrevistados (34,7%) pretende gastar cerca de R$ 3,6 mil durante a estadia. Já o turista brasileiro vem a Manaus com o objetivo de desembolsar de R$ 2,4 mil a R$ 3 mil.

O perfil dos visitantes, tanto nacional quando internacional, é balanceado entre homens e mulheres. Geralmente, os visitantes visitam a cidade em grupos, são casados, têm cerca de 36 a 50 anos de idade e são graduados no ensino superior.

Agentes de turismo

A pesquisa entrevistou também gerentes ou donos de estabelecimentos ligados diretamente ao turismo. Neste levantamento, Na pesquisa, constatou-se que o nível de ocupação das unidades habitacionais no mês de julho em relação a junho de aumentou em 21,0%. Na comparação de agosto em relação a julho, foi observado quase o mesmo valor, com 20,0% do total.

Apesar do crescimento, os gerentes de turismo apontam a falta de eventos culturais como a principal deficiência para o desenvolvimento do turismo local. A categoria apontou outros problemas como pouca divulgação do município pelo País e outras nações e a precária infraestrutura aeroportuária.