O Ministério do Turismo lançou a segunda edição do guia de bolso “Viaje Legal”, parte do programa de mesmo nome da pasta. A cartilha, que já está disponível no www.viajelegal.turismo.gov.br da campanha, reúne informações que ajudam o turista a preparar a viagem, dicas sobre como aproveitar o melhor do destino escolhido e orientações sobre como proceder em casos de imprevistos, como cancelamentos de voos, overbookings em hotéis e violações do direito do consumidor.
O guia também apresenta o Cadastur, no sistema pelo qual o consumidor pode consultar empresas e profissionais do setor regularizados junto ao ministério, e traz recomendações sobre a compra de pacotes de viagem, transporte de animais, quebra de contratos de serviços turísticos, ingresso de produtos de origem orgânica/agrícola no Brasil, além de dar dicas sobre a documentação exigida para embarque em ônibus e aeronaves. A cartilha ainda explica ao viajante sobre como proceder diante de situações como extravio de bagagem, contaminação por alimentos e acidentes com animais peçonhentos.
De acordo com a coordenadora geral de Serviços Turísticos do ministério, Rosiane Rockenbach, o primeiro passo para garantir uma viagem segura e tranquila é escolher prestadores de serviços cadastrados no Cadastur. “Isso minimiza os riscos de se ter problemas, num momento em que o que as pessoas mais querem é relaxar, se despreocupar”.
O guia Viaje Legal, será distribuído durante o 6º Salão do Turismo, em São Paulo, e em destinos brasileiros estratégicos.
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